Клуб директоров

28
лет

902
директоров

5825
статей

Отражение

Название:
Отражение
Телефон:
(4232) 37-52-46, 37-46-25
Сайт:
www.otrazenie.ru
Компания «Mystery Shopping» в течение 4 лет специализируется на оценке персонала методом «Тайный клиент».
    У нас Вы можете заказать следующие виды исследований:
  • индивидуальная оценка сотрудника;
  • оценка работы коллектива;
  • конкурентный мониторинг;
  • проведение конкурса магазинов;
  • телефонные проверки;
  • контрольные закупки;
  • презентационное исследование.
Наш основной девиз: «Мы объективное отражение ваших возможностей!»!



Публикации от компании

Успех - это успеть!

№106 | Декабрь 2007
Предлагаем одно из решений задачи, предложенной в прошлом номере журнала
  1. Консалтинг
  2. Современному руководителю

Внимание: конкурс!

№105 | Ноябрь 2007
Дорогие друзья, мы рады представить вам новое название компании «ОТРАЖЕНИЕ»! Символизирующее отражение объективных возможностей компаний г. Владивостока! Новое название - это не только слово, это полностью обновленная концепция компании
  1. Консалтинг
  2. Современному руководителю

Внимание: конкурс!

№104 | Октябрь 2007
Дорогие друзья, мы рады представить вам новое название компании «ОТРАЖЕНИЕ»! Символизирующее отражение объективных возможностей компаний г. Владивостока! Новое название - это не только слово, это полностью обновленная концепция компании
  1. Консалтинг
  2. Современному руководителю

Невероятное из жизни тайных покупателей

№101 | Июль 2007
Ранее мы много рассказывали Вам о нашей компании «Mystery Shopping». И вот, чтобы не «грузить» только серьезной информацией, мы решили немного Вас развлечь. Жизнь наших шопперов невероятно красочна и интересна, насыщена интересными событиями
  1. Консалтинг

Производитель, знаешь ли ты, как дела в рознице?

№100 | Июнь 2007
Уверены ли Вы,что Ваши усилия и инвестиции приводят к какому-либо положительному результату в момент взаимодействия продавца с потенциальным покупателем, в момент, столь критичный для выбора Вашего товара потребителем?
  1. Консалтинг
  2. Современному руководителю

Мотивация торгового персонала. Снова о наболевшем...

№99 | Май 2007
Когда сотрудники знают, что в любой момент их могут проверить и что если они не постараются, то в отчете будет критичное замечание об их работе; сотрудники начинают работать с каждым клиентом как с возможным «тайным покупателем», то есть на «все сто»
  1. Консалтинг

Ваша выгода от тайного клиента

№97 | Март 2007
Аналитическая часть исследования дает представление о целесообразности принятия тренинговых или управленческих решений, направленных на повышение эффективности работы торгового персонала организации
  1. Консалтинг

Контроль за конкурентами

№96 | Февраль 2007
Среди агентств, предоставляющих услугу «таинственный покупатель», существует своеобразный кодекс чести, согласно которому «шпионы»-покупатели не выполняют заказов по дискредитации конкурентов клиента
  1. Консалтинг
  2. Современному руководителю

Оценка качества работы продавцов

№95 | Декабрь 2006
Профессионализм продавца хотя бы примерно можно определить на собеседовании, но как узнать, будет ли он прилагать реальные усилия, чтобы каждый клиент уходил с покупкой? К сожалению, в психологии нет инструментов (кроме наблюдения), способных дать ответ на этот вопрос
  1. Консалтинг
  2. Современному руководителю

«Тайные покупатели»

№94 | Ноябрь 2006
Специально обученные агенты не просто контактируют с торговым персоналом фирмы, но и, выйдя из магазина, фиксируют всю собранную информацию и затем передают ее на аналитическую обработку
  1. Консалтинг
  2. Современному руководителю