Невозможно быть профессионалом одновременно во всех областях бизнеса. Но можно прочесть, что пишут твои коллеги из журнала, который вот уже 20 лет выстраивает коммуникационную площадку для прямого обмена полезной информацией между руководителями.
Интервью редакции с руководителем отделения
Ю. Шахматовым
Корр. Июль - макушка лета, один из самых
напряженных месяцев года. Наши читатели интересуются, какое развитие получили
июньские события на китайском направлении?
Ответ. Напомню, что Приморское
отделение РАТА было весьма озабочено тем, что в июне т. г. Департамент туризма
РФ затеял эксперимент на китайском направлении, который мог привести к
монополизации туррынка. Поэтому нами в первой декаде июля были направлены письма
губернатору края С. Дарькину и зам. министра Минэкономразвития И. Стржалковскому
с просьбой помочь разобраться в ситуации. Буквально на днях мы получили ответ из
администрации края, подписанный вице-губернатором И. Ивановым, который курирует
деятельность туротрасли.
Корр. Прошу Вас коротко прокомментировать
полученное письмо.
Ответ. Отрадно, что администрация края уделила большое
внимание нашему обращению. 16 июля состоялось заседание межведомственной
комиссии, в котором принял участие начальник отдела стратегического планирования
Департамента туризма РФ И.Введенский. Нам сообщено, что официальной информации о
ежегодном пересмотре участников Соглашения о безвизовом обмене туристами между
КНР и РФ в администрацию Приморского края не поступало. На заседании комиссии
И.Введенский сообщил, что Департаментом туризма РФ готовится официальный ответ
по поводу так называемого "эксперимента".
В письме также отмечено, что
Законодательное собрание Приморского края признало утратившим силу
постановление №603 от 23.04.97 "О создании краевого внебюджетного фонда
поддержки и развития туризма в Приморском крае".
К сожалению, ничего не изменилось в
движении туристических автобусов наряду с рейсовыми. Мы считаем, что турист
все-таки должен иметь право выбора между туристическим и рейсовым автобусом, и
надеемся, что в будущем ситуация изменится в лучшую сторону.
В то же время нас поддержали в отношении
отмены предъявления справок на СПИД на границе с Китаем. До сих пор существовала
определенная дискриминация в отношении российских туристов. Она выражалась в
том, что китайские туристы в соответствии с рекомендациями Всемирной Организации
Здравоохранения сертификат об отсутствии СПИД на границе с Россией не
предъявляли. Наши же туристы по требованию китайской стороны были вынуждены их
предоставлять.В мае т.г. мы обратились к губернатору с
письмом, где обосновали наше предложение об исправлении "перекоса".
В конце июля поступил ответ от
правительства провинции Хейлунцзян на запрос вице-губернатора И.Иванова,
сделанного на основе нашего письма. Китайская администрация сообщила,что провела
проверку сложившейся ситуации и издала соответствующее распоряжение об отмене
требования по предъявлению справок на СПИД на пограничных переходах. Этот
документ уже начал действовать, и теперь российским туристам нужно только
заполнить сертификат здоровья. Таким образом, найдено компромиссное решение,
устраивающее, как мне кажется, все стороны. Безусловно, это шаг вперед: Хотелось
бы, чтобы таких примеров взаимопонимания и взаимной поддержки было как можно
больше.
Корр. Приятно сознавать, что совместными
усилиями администрации и общественности решена эта проблема. Есть ли другие
проблемы, которые, на Ваш взгляд, требуют таких же совместных действий?
Ответ.
На наш взгляд, одной из наиболее трудных является проблема, связанная с
пресечением незаконной деятельности китайских турфирм и отдельных китайских
предпринимателей в сфере туризма. Не скрою, что имеется масса свидетельств,
когда китайских туристов обслуживают во Владивостоке их же соотечественники.
Приезжим из Поднебесной они предоставляют гостиничный сервис, развлечения,
игорный и интимный досуг, экскурсионное обслуживание, причем неизвестно, что
рассказывает о нашем крае и городе китайский экскурсовод. Эти услуги, как
правило, не высокого качества и весьма низкой стоимости. Отсюда вытекает и другая проблема - а
именно демпинг со стороны отдельных российских туфирм, осуществляющих прием
китайских туристов.
Стремясь хоть
как-то закрепиться на рынке приема, они необосновано, в первую очередь в ущерб
качеству, занижают стоимость обслуживания, разрушая существующую ценовую
политику. Эта проблема не только нашего края, существует она и в других регионах
России. Причины, порождающие ее многообразны, но основное исходит из нашего
неумения построить цивилизованный рынок. Думается, что со временем эти проблемы
будут решены, главное - не запустить их основательно, но решить мы их сможем
только совместными усилиями всех заинтересованных сторон.
Комментарии к статье. Напишите свой комментарий первым.