Домашний персонал - непривычное словосочетание?
Читатель этих строк, скорее всего, много времени отдает работе: рано уходит из дома, поздно возвращается, прихватывает выходные. Помимо физической несет и большие психологические нагрузки: ответственность за созданные рабочие места, за вверенные ресурсы, постоянное ощущение конкуренции. Следствием этого часто является то, что дом, семья (нет, неправильно написала, надо говорить Дом, Семья) отодвигаются на второй план. Им, Дому и Семье, страдающим от нашего невнимания, мы часто говорим: "Подожди, вот освобожусь:". Но если руководителю хватает организаторских способностей управлять одной стороной своей жизни - профессиональной, то необходимо просто распространить их и на другую сторону жизни - домашнюю. И как на работе для достижения своих профессиональных целей руководителю необходим персонал, также и дома современному загруженному менеджеру может и должен помочь наемный работник. В целом вы согласны? Но остаются некоторые сомнения? Попробую на них ответить. Сомнение первое: наверное, это дорого? На самом деле набор сервисных услуг по дому вы можете скомплектовать адекватно вашему кошельку. Не на каждый день, а на 2 раза или даже 1 раз в неделю. Это может быть лишь текущая работа по дому, а может быть и более дорогая генеральная уборка. Простая повседневная еда или блюда экзотической кухни. Няня, которая просто присмотрит за ребенком, или квалифицированная гувернантка, владеющая развивающими методиками и иностранными языками. Садовник, который просто борется с сорняками, или дипломированный ландшафтный дизайнер. Рынок труда сейчас предоставляет для этого достаточно возможностей, на нем есть специалисты разной квалификации. Например, домашние работницы от 150 до 500 руб. в день, няни от 15 до 50 руб. в час, гувернантки от 20 до 150 руб. в час. Сомнение второе: как пустить в Дом чужого человека? "Чужой человек" становится менее чужим, если его умеючи, тщательно выбрать, проверить рекомендации (обязательно!), проверить ситуационно-биографические моменты. Кроме того, домработница или няня ребенка кажутся нам чужими из-за перенесенных на них своих собственных страхов неумения управлять этой экзотической для многих категорией работников. А здесь ничего сложного: управляй так же, как и рабочим персоналом: четко опиши функциональное поле, свои ожидания по результатам работы, планируй домашнюю деятельность, обеспечь всем необходимым, контролируй результаты, давай обратную связь и применяй эффективные системы мотивации. Есть еще один аспект опасения "чужого" - боязнь, что информация о самом сокровенном происходящем в семье будет уходить наружу. Во-первых, необходимо обращать внимание на личностные качества кандидатов, отвечающие за эту проблему. А во-вторых, за время рыночных изменений уже появился класс профессионального домашнего персонала, который профессионально умеет держать язык за зубами. Сомнение третье: смогу ли я найти необходимого мне работника? Из множества каналов поиска - газеты, телевидение, служба занятости, через знакомых, объявления на столбах, общественные организации, учебные заведения и, наконец, кадровые агентства - рекомендую последний. Быстрее, надежнее, безопаснее и с гарантиями СОВЕТЫ ПО ПОДБОРУ НЯНИ Как совместить карьеру и ребенка? Как выжить в стремительном мире бизнеса и обеспечить своему малышу должное внимание и уход? Сможет ли все это обеспечить пресловутые детский сад и школа? Вот здесь на сцену и выходят они - няни, гувернантки (гувернеры), воспитатели, домашние учителя, репетиторы. Анны Родионовны, Мэри Поппинс, Кол Колычи. Особенно непросто выбрать няню. Ведь ребенок еще так мал, что часто не может сообщить нам, как с ним обходится приходящая тетя. Возможно, вам будут полезны мои советы по подбору няни. Первое: не поленитесь, четко сформулируйте, чего вы хотите от няни, что она должна уметь делать, какой она должна быть, какие из требований будут безусловно жесткими, а какие гибкими. Второе: где искать няню? Попробуйте дать объявления в газеты или наклеить их на соседних домах. После вашего объявления к вам потянется ручеек, а то и река кандидаток. Нужно быть готовыми побеседовать со всеми, разобраться в каждом человеке и выбрать именно того, который нужен Вашему малышу. Будьте готовы, что на такое, например, объявление в "Дальпрессе": "Требуется няня с медицинским образованием в возрасте 40-50 лет годовалому ребенку" откликнется не менее 30 человек, но более 2/3 из них будут явно неподходящими хотя бы по одному из двух критериев. Если требования к няне у вас высокие, а времени побеседовать со всеми нет, то мы с удовольствием возьмем работу по поиску на себя. Третье: сколько платить няне за ее услуги? Здесь немаловажно выбрать золотую середину. Сегодня цены на услуги няни колеблются от 15 до 50 руб. в час. Какие-то дополнительные навыки (например, владение развивающими методиками, или логопедические услуги и т.п.) оплачиваются отдельно. Немного расскажу, как делает работу по подбору няни наше кадровое агентство. Я обязательно встречаюсь с родителями (в агентстве или по желанию заказчика еду к нему домой), обсуждаю все детали заказа. Обязательно уточняю моменты, требующие особого внимания: медицинские аспекты (я - педиатр по образованию и имею стаж работы врачом), психологические особенности уклада семьи, вопросы безопасности и некоторые другие. После этого я подбираю несколько кандидатов, которые удовлетворяют всем требованиям. Заинтересовываю кандидатов работой, получаю от них согласие на участие в конкурсе. Далее готовлю на кандидатов развернутые резюме. После оценки резюме заказчик выбирает, как правило, 2-3 кандидата. Я составляю встречи с ними там, где удобно заказчику (можно у нас в агентстве, чтобы максимально оградить дом от случайных людей). Остается только остановиться на наиболее подходящем человеке. Разумеется, все кандидаты в нашем агентстве проходят проверку еще до того, как Вы видите их резюме. Это и психологическое собеседование, и профессиональные тесты, и проверка рекомендаций. Кроме того, агентство несет определенные обязательства за качество своей работы. Одним из них является бесплатная для Вас замена работника во время испытательного срока, по какой бы причине вы не прекратили с ним трудовые отношения. Буду рада помочь Вам. Забота о Вашем доме - наша работа! Лана Абрамович, менеджер по подбору персонала КА "Успех"
Рауд Елена
Должность:
директор КА "Успех"
Для получения контактных данных
(email, телефон и адрес),
зарегистрируйтесь