С лидерством по жизни
Планы Ассоциации КК ПК: Начиная с 1 сентября 2005 г. Ассоциация Кредитных Кооперативов Приморского края работает над осуществлением целей грантовой программы, финансируемой Американо-Российским Центром (Анкоридж, США) «Развитие сети кредитных союзов на территории Приморского края». Ц е л и п р о г р а м м ы : Развитие сети кредитных союзов в районах и городах Приморского края в доступный, удобный, высокоэффективный источник кредитования и развития малого предпринимательства; Обучение менеджеров и кредитного персонала новых, существующих КС в регионах; Увеличение численности членов существующих кредитных союзов за счет привлечения потенциальных членов - пайщиков из среды предпринимателей и активного населения Приморского края. Укрепление коммуникационной сети между кредитными союзами городов и районов Приморского края для обмена успешным опытом работы. В проведении семинаров, мастер-классов по проекту будут задействованы специалисты Ассоциации Кредитных Кооперативов Приморского края, Тихоокеанского Центра Развития Кредитных Союзов и Русско-американского Образовательного Центра Бизнеса. В рамках грантовой программы был проведен п е р в ы й с е м и н а р «Эффективное взаимодействие с клиентом». Целью тренинга является увеличение знаний и умений участников в с л е д у ю щ и х о б л а с т я х : Определение качеств, самодиагностика развития и выражения коммуникативных качеств у каждого участника. Составление индивидуальной программы развития и коррекции коммуникативного потенциала. Знакомство с основами понимания мотивов в поведении клиента. Знакомство с мотивационными теориями взаимодействия. Составление типологии «неудобных» клиентов. Отработка техник переформирования негатива в позитив. Распознавание манипулятивного и аффектного поведения. Отработка эффективного взаимодействия с «неудобным» клиентом. В ходе семинара участники получили и развили навыки и умения, которые позволят им улучшить взаимодействие с клиентами, повысить самообладание и чувство уверенности в себе и в итоге вывести сервис на новый качественный уровень. Семинар прошел с 11 по 18 сентября 2005 г. на борту теплохода «Русь» с заходом в Японию. В семинаре приняли участие 17 человек - представители КПКГ, страховых организаций, предприниматели. Участие принимали не только жители Владивостока и Приморского края, но и Хабаровского края, Ставрополя и Республики Якутия. Следующий семинар пройдет 19-20 ноября 2005 г. и будет посвящен «РАЗВИТИЮ ЛИДЕРСКОГО ПОТЕНЦИАЛА В СИСТЕМЕ ПОСТАНОВКИ И ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ». М Е С Т О И В Р Е М Я П Р О В Е Д Е Н И Я : Санаторий «Океан» (ост. Садгород) 19 ноября (в субботу) с 10.00 до 21.00, 20 ноября (в воскресенье) с 10.00 до 18.00 с двухчасовым обеденным перерывом. С Т О И М О С Т Ь 6 5 0 0 Р У Б . В стоимость входит проживание в 1-местном номере, 4-ех разовое питание; рабочие материалы тренинга, кофе-паузы, доставка автобусом из Владивостока и обратно. В санатории имеется крытый бассейн с морской водой. Ц Е Л Е В А Я А У Д И Т О Р И Я . Тренинг рассчитан на деловых людей, желающих повысить эффективность своего личного стратегического планирования, научиться мыслить смелее и свободней, ставить ясные непротиворечивые цели и достигать их. Т Р Е Н И Н Г Н А П Р А В Л Е Н Н А : осознание глубинных принципов личной успешности; развитие и оптимизацию лидерского потенциала участников; построение личной стратегии лидерства; проработку жизненных сценариев по оптимизации выбора путей достижения целей.
Чайка Ирина Николаевна
Должность:
директор
Компания:
Ассоциация Кредитных Кооперативов Приморского края
Для получения контактных данных
(email, телефон и адрес),
зарегистрируйтесь