Невозможно быть профессионалом одновременно во всех областях бизнеса. Но можно прочесть, что пишут твои коллеги из журнала, который вот уже 20 лет выстраивает коммуникационную площадку для прямого обмена полезной информацией между руководителями.
Сегодня мы публикуем комментарии Галины Коротоножкиной, главного специалиста
компании "Гарант-Владивосток" по вопросам о справочно-правовой системе "Гарант",
наиболее часто задаваемым клиентами.
Что такое "ГАРАНТ"?
"ГАРАНТ" - это полная обновляемая систематизированная информация, с удобными
средствами поиска. Это компьютерный справочник по юридическим и экономическим
вопросам.
В юридическую информацию входят: 1) нормативные документы; 2) комментарии к
законодательству; 3) проекты законов; 4) международные договоры; 5) судебная и
арбитражная практика.
В экономическую информацию входят: 1) формы документов; 2) бизнес-справка; 3)
налоговый бухгалтерский календарь.
Какие виды поиска существуют в "ГАРАНТе"?
В системе "ГАРАНТ" существуют следующие виды поиска:
Поиск по реквизитам. Всем известно, какие реквизиты имеет любой документ.
Как правило, это тип документа, орган принятия, дата и номер документа или
контекст.Если один из этих реквизитов пользователю известен, можно заполнить
карточку запроса, и система ищет документ или в базе данных, или в активном
списке и выдает некое количество документов, среди которых будет тот документ,
который искали.
Поиск по ситуации запатентован СПС "ГАРАНТ". Это один из самых простых
поисков, и рассчитан он на простого обывателя, мало-мальски работающего на
компьютере. Суть этого поиска заключается в том, что в систему включено
множество именно жизненных ситуаций, среди которых очень легко найти свою и
задать системе поиск. Система выдаст вам автоматически искомые документы или
формы документов. Используя этот вид поиска, не нужно быть юристом или
бухгалтером и знать специальную терминологию в той или иной сфере деятельности.
Достаточно лишь задать системе свою ситуацию, она выдаст вам юридически
грамотный документ.
Поиск по публикации. Очень часто наши пользователи обращаются к этому виду
поиска, т.к. он очень удобен и быстр. В "ГАРАНТе" есть подписка основных,
центральных газет и журналов, которые наиболее часто используют в своей работе
юристы и бухгалтеры. Входите в название газеты и журнала, затем предлагаются
годы, затем постатейный материал и по номерам. И не нужно выписывать "кучи"
газет и журналов, листая и перебирая которые, сидя на работе или дома,
тратится огромное количество времени.
Поиск по словарю терминов. Словарь терминов "Бизнес и право" составлен на
основе словарей, справочников и энциклопедий. Состоит он из трех окон: первое
окно терминов, второе окно толкований терминов и третье - окно запроса. Все
термины в словаре расположены в алфавитном порядке, и, чтобы не искать нужное
слово, необходимо лишь в окне запроса набрать на клавиатуре свое, и
автоматически в окне толкований появится толкование искомого термина, причем и
термины и толкования можно запросить у системы как на русском, так и на
английском языках, что очень удобно для тех фирм, которые работают с
иностранными компаниями.
Какие из баз системы "ГАРАНТ" самые любимые у пользователей?
Для юристов это базы: "Законодательство России", "Комментарии к
законодательству", "Суд и Арбитраж", "Уголовное и Процессуальное право".
Для бухгалтеров это следующие базы: "Законодательство России", "Налоги,
бухучет, предпринимательство. Россия", "Бухучет и Аудит: разъяснение и
консультации", "Вопросы и ответы по налогам и бухучету".
Для строительных организаций это база "Строительство".
Для медицинских учреждений это базы "ГАРАНТ-Медицина" и Справочник "ГАРАНТ -
Инфарм: лекарства и фирмы".
Для студентов это база "ГАРАНТ-Студент".
Обратите внимание, что любой пользователь в зависимости от сферы деятельности
сможет для себя выбрать максимально подходящую базу.
А какие у вас цены на данные базы и как вы их обновляете?
Цены на базы в СПС "ГАРАНТ" разные, т.к. все базы имеют ранг "большая" и "малая".
Все базы с рангом "большая", независимо от наполнения и количества документов,
стоят 8.928 рублей. Обновление, как правило, один раз в месяц стоит 744 рубля.
Любая "малая" база стоит 4.464 рубля, а обновление, также раз в месяц, стоит
558 рублей.
Стоимость базы"ГАРАНТ-Студент" - 90 рублей.
Можно ли, купив однажды диск "ГАРАНТ", пользоваться им, не обновляясь?
Если вы приобрели ту или иную базу "ГАРАНТ", то обновление просто необходимо,
т.к. документы очень часто претерпевают изменения и дополнения, и часто просто
утрачивают силу. Если вы не обновили свои данные в базе, вы не будете знать об
этих изменениях, вам придется использовать недостоверную информацию и рано или
поздно вы вынуждены будете обратиться за обновлением информации на вашем диске.
Как в системе "ГАРАНТ" происходит работа с клиентами? Существует ли у вас
обучение клиентов? Другими словами: как стать пользователем СПС "ГАРАНТ"?
Стать пользователем системы "ГАРАНТ" очень просто. По телефону работник ТМЦ
предложит вам бесплатную демонстрацию и обучение и, если вы согласитесь, то
оговаривается время и день встречи. Затем, уже во время демонстрации, вам
предложат список баз и комплектов СПС "ГАРАНТ" и познакомят с ценами. Научат,
как правильно выбирать базы. Если вам понравилась система и вы сделали выбор баз,
то следующий шаг - это покупка, после чего мы приносим вам диск и руководство
пользователя. Составляется договор о покупке и виде обновления. Вы стали
пользователем системы "ГАРАНТ". В случае возникновения вопросов по использованию
системы к вам приезжает сотрудник фирмы "ГАРАНТ-Владивосток" и помогает вам.
А существуют ли у вас какие-то скидки для тех клиентов, которые решили
перейти с другой системы в "ГАРАНТ"?
Да. Естественно, для таких клиентов в СПС "ГАРАНТ" разработаны скидки. Все
вопросы и проблемы решаются индивидуально. При подобном переходе клиенты
приобретают аналогичную базу в системе "ГАРАНТ", а также могут приобрести
дополнительные базы, которых в прежней СПС не было, либо в "ГАРАНТе" они более
удобные. При этом стоимость дополнительных баз для таких клиентов будет гораздо
меньше, чем для обычных клиентов. Экономия средств при таком переходе огромна.
Комментарии к статье. Напишите свой комментарий первым.